Social — це система взаємодії учасників, яка забезпечує узгоджене функціонування всіх елементів кластера
Це не просто спільнота, а середовище, в якому:
Люди залишаються без звичних комунікацій і професійного кола
Відсутність взаємодії обмежує можливості розвитку
Кваліфікація не реалізується через відсутність середовища